Ücretsiz doğal gaz projesi kapsamında yer alan yerler ; konut, cem evi veya ibadethane aboneleri olarak bildirilmişti. Hatalı fatura kesimleri ile ilgili ayrıntılar haberimiz devamında...
Doğal gaz yardımı ve hatalı kesilen faturalar hakkında...
24 Nisan - 31 Mayıs aralığında süreç kapsamında , belirtilen abonelerin aldıkları doğal gaz hizmeti için herhangi bir ödemede bulunmayacağı ve ödemelerin tamamen devlet tarafından karşılanacağı belirtilmişti. Ancak yaşanan bazı teknik aksaklıklar yanlış fatura kesimine ve mağduriyete neden oldu. Yaşanan mağduriyeti ortadan kaldırmak isteyen şirketler 3 iş günü içerisinde ödeme yapan abonelere paralarının iade edileceğini belirtti. Ödemeler mekanik sayaç kullanan aboneler ile ön ödemeli sayaç kullanan aboneler için farklı adımlarla gerçekleştirilecek. Ön ödemeli sayaç kullanan abonelerin mağduriyeti hesaba kredi yükleme adımı ile giderilirken, mekanik sayaç kullanan abonelerin ki ilk faturada mahsuplaşma ile giderilecek. Merkezi sisteme bağlı meskenler için gerçekleştirilecek olan indirim ise farklı yollar izlenerek hesaplanmıştır. 60 günü aşan faturalandırılma durumu esasında indirimin en fazla 25 metreküp üzerinden hesaplanacağı belirtildi.
24 Nisandan sonraki süreçte kesilen hatalı faturaların iptali kararlaştırılmıştır. İptal edilen faturaların yanı sıra birçok fatura tarihleri güncellenerek abonelere ulaştırıldı. Tarih değişikliği aracılığıyla fatura kesim tarihi sabit olacak şekilde, son okuma tarihlerinin ertelenmesi şeklinde gerçekleşmiş ve fatura sahiplerinin ücretsiz fatura döneminden yararlanması sağlanmıştır.
Faturalanmasında hata olduğunu tespit eden aboneler şirketlerle iletişime girebilir.
Peki ücretsiz doğalgaz yardımı nedir ve neleri kapsamaktadır?
Proje kapsamında 40 milyar TL tutarındaki doğalgaz faturasının devlet tarafından karşılanacağı EPDK başkanı tarafından açıklandı. Başkan açıklamalarının devamında 19.7 milyon doğal gaz abonesi olduğunu, bu abonelerin 2.8 milyon kadarının merkezi sisteme bağlı meskenlerden oluştuğunu ve ön ödemeli sayaç kullanan abone sayısının 320 bin civarı olduğunu belirtti.