Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), telefon ve internet abonelik işlemlerine ilişkin kapsamlı bir düzenlemeyi Resmi Gazete’de yayımladı. 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek yeni uygulama ile kimlik doğrulama süreçleri yeniden düzenlenirken, kayıt dışı hat kullanımının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yeni kurallarla birlikte hem bireysel hem de kurumsal aboneliklerde güvenlik prosedürleri önemli ölçüde artırılacak.
BTK yeni düzenleme, telefon hattı kimlik doğrulama, internet aboneliği güvenlik kuralları, yüz tanıma ile hat açma, hat kapatma süreci anahtar kelimeleri gündemde öne çıktı.
Kimlik Doğrulamada Yeni Yöntemler
Düzenlemeye göre abonelik sözleşmeleri yazılı ya da elektronik ortamda yapılabilecek. Ancak sözleşme öncesinde başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması zorunlu olacak.
Kimlik doğrulama işlemleri şu yöntemlerle gerçekleştirilebilecek:
- Elektronik kimlik belgesi
- Şifre doğrulaması
- Yüz tanıma sistemi
- Parmak izi özeti
Uzaktan yapılan abonelik başvurularında doğrulama tamamen elektronik ortamda gerçekleştirilecek. Yüz yüze işlemlerde ise kimlik kontrolüne ek olarak işlem anına ait video kaydı alınabilecek.
Çipli ve NFC özellikli kimlik kartlarıyla elektronik doğrulama yapılabilecek. Ayrıca e-Devlet mobil uygulaması üzerinden yakın alan iletişimi (NFC) teknolojisi kullanılarak da kimlik doğrulaması sağlanabilecek.
Yabancı uyruklular için doğrulama Göç İdaresi Başkanlığı kayıtları üzerinden yapılacak. Diplomatik misyon çalışanlarının işlemleri ise Dışişleri Bakanlığı kayıtlarıyla kontrol edilecek.
Aynı Kişi Adına Hat Sınırı
Yeni düzenleme kapsamında işletmecilere, BTK tarafından belirlenen sınırın üzerinde aynı kişi adına yeni hat açmama yükümlülüğü getirildi.
Bu uygulamayla bir kişi adına açılabilecek telefon hattı sayısının kontrol altına alınması ve olası dolandırıcılık ile suistimallerin önlenmesi amaçlanıyor.
Tüm Hatlar Üç Ayda Bir Denetlenecek
BTK’nın getirdiği en dikkat çekici maddelerden biri de düzenli denetim zorunluluğu oldu. İşletmeciler, tüm abonelerin aktiflik durumunu üç ayda bir kontrol edecek.
Gerçek kişi aboneliklerinin yanı sıra şirket hatlarında da yetkili kişilerin kimlik bilgileri resmi sistemlerden doğrulanacak. Ayrıca kurumsal aboneliklerde şirketin faaliyetinin devam edip etmediği de incelenecek.
Doğrulanamayan Hatlara Kademeli Kısıtlama
Denetimlerde kimlik bilgileri doğrulanamayan abonelere ilk aşamada kısa mesajla bildirim yapılacak.
Bildirimden sonra:
- 30 gün içinde doğrulama yapılmazsa hatta kısıtlama uygulanacak.
- 90 gün boyunca doğrulama tamamlanmazsa hat tamamen kapatılacak.
Kurumsal aboneliklerde yalnızca yetkili kişinin doğrulanamaması durumunda hat kapatılmayacak, ancak yeni yetkili atanana kadar işlem yapılamayacak.
Amaç Kayıt Dışı Hatları Azaltmak
BTK, yeni düzenlemeyle kimlik sahteciliğini önlemeyi, abonelik işlemlerinde güvenliği artırmayı ve kayıt dışı hat kullanımını azaltmayı hedefliyor.
25 Haziran 2026’da yürürlüğe girecek uygulama öncesinde işletmecilerin teknik altyapılarını güncellemesi bekleniyor. Yeni sistemle birlikte telefon ve internet aboneliklerinde daha sıkı bir kontrol mekanizması devreye girecek.