Kredi kartı adeta bir çok hane için vazgeçilmez bir ekonomi kalkınma haline gelmişken vatandaşların en çok dikkat ettikleri hususların başında kredi kartı aidat kesinti bedellerine ilişkin konu son zamanlarda gündemdeydi.

Kredi Kartı olan herkese uyarı yapıldı! 189 TL’lik ödeme hesaplarınıza yatırılacak- Kredi kartlarına ilişkin olarak yıllık aidat tutarları kapsamında emsal karar açıklamaları yapıldı. Mahkeme bir kredi kartı kullanıcısının kart aidatının iadesi için açtığı davada emsal olabilecek bir karara hükmetti. Mahkeme kararına göre, kredi kartı alınırken imzalanan sözleşmelerle ilgili 'tek taraflı' değerlendirmesi yapıldı. Mahkeme, kredi kartından tahsil edilen 189 TL’lik yıllık kart aidat bedelinin iadesini isteyen davacıyı haklı buldu.

Araştırılan Davada Bankanın dava dilekçesinde, kart kullanıcısının Bankacılık Hizmet Sözleşmesi’nde kart aidatı ödemeyi kabul ettiği, müşteriye gönderilen hesap özetlerinde kart aidatının önceden bildirildiği, bankanın ücretsiz kredi kart seçeneği olmasına karşın müşterinin böyle bir talepte bulunmadığı, müşterinin ayrıca yıllardır kredi kartı aidatı ödediği, aidat nedeniyle kredi kartının kapatılmasını istemediği, müşterinin kartla nakit ödemesiz harcama yapabilme, taksitlendirme, bonus ve mil kazanma gibi birçok hizmetten yararlandığı belirtildi.

Mahkeme ise bu tür sözleşmelerin tarafların karşılıklı müzakereleri sonucu imzalanmadığına dikkat çekerek, satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden tek taraflı sözleşmeye koyduğu koşulların Tüketicinin Korunması Kanunu ve Avrupa Konseyi’nin kararı uyarınca haksız şart niteliğinde olduğuna vurgu yaptı.

Kararda, "Sözleşmedeki hususların tüketiciyle yeterince tartışıldığı ispat edilemediği için davanın reddi gerekmiştir" denildi. Mahkeme, bu gerekçeyle Tüketici Hakem Heyeti’nin kart bedelinin iadesi kararını onayarak, dava masraflarının da banka tarafından ödenmesine hükmetti.

"ÜYELİK BEDELİ İÇİN MÜZAKERE GEREKİYOR"

Kararı değerlendiren Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Bu kararla artık kuruluşun müşterisiyle kart üyelik bedeli için müzakere etmesi gerektiği ortaya konmuştur. Banka, tüketiciden kart bedeli talep ettiğinde bu süreç başlar. Bankalar yasa gereği ücretsiz kredi kartı alternatifi sunmak zorundadır. Ücretsiz kart alternatifi sunup, ücretli kartla ilgili müşteriyle açıkça müzakere edilmeden talep edilen ve alınan bedeller haksızdır. Bazı tüketici hakem heyetleri yasal mevzuata aykırı olarak tüketici aleyhine karar da verebiliyor. Karara itiraz ederek mahkemeye taşımak mümkün ama genellikle tüketiciler dava açılırken yatırılması istenen gider avansı gibi nedenlerle itiraz davası açmıyorlar. Bunun önüne geçilmesi için tüketiciye manevi tazminat talep hakkı da tanınmalı. Sonuçta hem maddi hem de manevi olarak yıpratıcı bir süreç yaşanıyor" değerlendirmesinde bulundu.