Milyonlarca kredi kartı kullanıcısını yakından ilgilendiren bir karar açıklandı. Kredi kartının yıllık aidatını geri almak isteyen bir vatandaş, bankayla ve aidatını geri almaya hak kazandı. 189 TL’lik kredi kartı aidatını geri alan vatandaş, milyonlarca kart sahibine emsal teşkil etti. Kredi kartı aidatını almak isteyen kişilerin e-Devlet üzerinden başvuru yapması yeterli.

Ankara’da bir banka müşterisi, kendisinden kredi kartı aidatı kesen bankayla mahkemelik oldu. Tüketici mahkemesi, 189 TL’lik kredi kartı aidatının tarafına geri ödenmesini isteyen vatandaşı haklı buldu ve tutarın iade edilmesine karar verdi. Üstelik, kredi kartı aidatı için vatandaşa mahkeme açan taraf bankaydı.

BANKA VATANDAŞA DAVA AÇTI, MAHKEMEYİ KAYBETTİ!

Ankara’da ikamet eden Feyyaz Bulut Gürbüzer, müşterisi olduğu banka kendisinden kredi kartı aidatını kesince bankaya itiraz etti. Banka, müşterinin itirazı üzerinde anlaşmazlığı mahkemeye taşıdı fakat mahkeme müşteriyi haklı buldu. Yıllık kredi kartı aidatı kesintisi olarak vatandaşa yansıtılan tutar, mahkemece haksız bulundu.

Gürbüzer, kart aidatı kesintisine öncelikle e-Devlet üzerinden itiraz etti. İtirazına ret cevabı gelince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru gerçekleştirdi. Söz konusu banka da, anlaşmazlığı Ankara 2. Tüketici Mahkemesi’ne taşıdı ve dava süreci başladı.

BANKA, “MÜŞTERİ ÜCRETSİZ KART” SEÇİMİ YAPMADI DEDİ

Ankara 2. Tüketici Mahkemesi’ne başvuran banka, müşterinin ücretsiz kart opsiyonunu seçmediğini ifade etti. Fakat mahkeme, tarafların bunu müzakere ettiğine dair bir kanıt olmadığı gerekçesiyle 189 TL kart aidatı dayatmasını haksız buldu ve müşteriye bu tutarın iade edilmesine karar verdi.

Feyyaz Bulur Gürbüzer, ekstrelerini kontrol ettiğinde kart aidatı kesintisiyle karşılaştığını ve bu durumdan daha önce haber olmadığını ifade etti. Tüketicilere “hakkınızı arayın” çağrısı yapan Gürbüzer, banka tarafından kesilen 189 TL’yi geri almaya hak kazandı.